بدءًا من اليوم/ إيقاف فوري رسميًا عن حجز تذاكر القطارات.. والسكك الحديدية تكشف بدائل آمنة للمسافرين

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لإلغاء وإيقاف خدمة حجز وبيع تذاكر القطارات من خلال شركة فوري ووكلاء البيع التابعين لها، وذلك اعتبارًا من اليوم الأحد الموافق 18 يناير 2026.

وأكدت الهيئة في بيان رسمي أن القرار يأتي في إطار حماية حقوق الركاب وضمان النزاهة والشفافية في منظومة الحجز الإلكتروني لتذاكر القطارات.

أوضحت الهيئة أنه تم رصد قيام عدد من وكلاء البيع التابعين لشركة فوري باستخدام خاصية إعادة الطباعة لاستخراج تذاكر السفر عدة مرات وبيعها لجمهور الركاب، بالمخالفة للقانون والتعليمات المنظمة للبيع الإلكتروني.

ورغم توقيع غرامات مالية سابقة على شركة فوري، لعدم التزامها بتطبيق إجراءات الرقابة والحوكمة وإيقاف خاصية إعادة الطباعة، إلا أن المخالفات استمرت، ما استدعى اتخاذ قرار حاسم بوقف الخدمة نهائيًا.

تحويل المخالفين للتحقيق

وأكدت الهيئة أنه تم ضبط عدد من وكلاء البيع المخالفين الذين تحايلوا على شروط التعاقد واستخراج تذاكر بصورة غير قانونية، وتم تحويلهم إلى جهات التحقيق المختصة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيالهم.

استمرار الحجز عبر وكلاء بيع ملتزمين

طمأنت هيئة السكك الحديدية جمهور الركاب باستمرار خدمة بيع وإصدار تذاكر القطارات من خلال وكلاء البيع الآخرين الملتزمين بشروط التعاقد، وهم:

(خالص – الأهلي ممكن – أمان – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – أو باي – طلقة – كاش كول – مصاري – أموال – موجه – اسمارت باي – وقتي)

8 قنوات رسمية لحجز تذاكر القطارات

كما أكدت الهيئة توفير قنوات متعددة ومتنوعة لحجز التذاكر، تشمل:

شبابيك التذاكر بمحطات السكك الحديدية على مدار 24 ساعة

مكاتب المدينة (34 مكتبًا على مستوى الجمهورية)