هجوم سيبراني يعطل رحلات “لارام””RAM” في بروكسل ولندن وباريس 2025!
العالمية نيوز
رد فعل سريع بعد اختراق أنظمة المطارات الأوروبية
أعلنت الخطوط الملكية المغربية (لارام) عن خطوات استثنائية لدعم مسافريها، عقب تعرض أنظمة تسجيل الركاب والصعود في مطارات أوروبية لـهجوم إلكتروني هائل، أدى إلى فوضى في حركة الطيران وإلغاء رحلات عديدة. أُجبرت الشركة على إلغاء جميع الرحلات من مطار بروكسل بسبب الخلل التقني الناتج عن الاختراق.
خيارات مرنة لإعادة الحجز
قدمت لارام حلولاً لزبنائها، منها إعادة حجز مجانية في نفس الدرجة خلال 7 أيام من تاريخ الرحلة الملغاة لبروكسل، أو خلال 3 أيام لرحلات أمستردام وباريس (أورلي وشارل دوغول). دعت الشركة المسافرين للتواصل مع مراكز الخدمة لتحديد الترتيبات المناسبة، مع طلب نشر الخبر بين الركاب المعنيين.
تحذيرات ونصائح لتجنب الازدحام
نصحت لارام ركاب لندن هيثرو بإتمام التسجيل الإلكتروني مسبقاً وحمل بطاقات الصعود، بسبب تأثير الهجوم السيبراني. كما طلبت من المتجهين لمطاري باريس الوصول قبل 4 ساعات من الإقلاع، نظراً للإضراب الوطني الفرنسي الذي يزيد الضغط.
متابعة مستمرة واعتذار رسمي
دعت الشركة زبناءها لمراقبة رحلاتهم عبر موقعها الإلكتروني أو التطبيق، مع تحديث بيانات الاتصال. وأعربت عن أسفها للاضطرابات الناتجة عن الهجوم، الذي أثر على مطارات مثل بروكسل، برلين، وهيثرو منذ ليلة الجمعة.
