استجاب فريق التدخل السريع المحلي بمحافظة الدقهلية لبلاغ بشأن مسن بلا مأوى بمنطقة منية سندوب بمدينة المنصورة، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، بتكثيف التدخلات الميدانية وسرعة التعامل مع البلاغات الإنسانية الواردة من المواطنين.
وانتقل فريق التدخل السريع إلى موقع البلاغ، حيث عثر على مسن يبلغ من العمر 77 عامًا، وجرى الاستماع إليه وإجراء دراسة لحالته الاجتماعية والإنسانية، وتبين أنه مطلق وليس لديه أبناء، كما لا يحصل على معاش أو يمتلك مصدرًا ثابتًا للدخل.
وأوضح المسن أنه عمل لسنوات في مجال نجارة الأثاث لدى الغير، وأنه عاش خلال الفترة الأخيرة داخل إحدى الورش التي كان يعمل بها، إلا أن تقدمه في العمر وعدم قدرته على مواصلة العمل جعلاه يبحث عن مكان آمن يوفر له الرعاية والاستقرار.
وأبدى المسن رغبته في الانتقال إلى دار للرعاية، وعلى الفور نسق فريق التدخل السريع بالدقهلية مع إحدى دور رعاية كبار السن، وتم نقله وإيداعه بها، لتوفير أوجه الرعاية الاجتماعية والصحية اللازمة له.
كما تابع فريق التدخل السريع المركزي بوزارة التضامن الاجتماعي إجراءات التعامل مع الحالة بالتنسيق مع الفريق المحلي بالدقهلية، حتى إتمام عملية نقل المسن إلى دار الرعاية .
وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي استمرار جهود فرق التدخل السريع في رصد والتعامل مع الحالات الإنسانية، خاصة كبار السن بلا مأوى، والعمل على توفير الرعاية والحماية اللازمة لهم وفقًا لكل حالة.
ودعت الوزارة المواطنين إلى سرعة الإبلاغ عن أي حالات إنسانية تحتاج إلى تدخل، من خلال إرسال البلاغات عبر خط واتساب فريق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي على الرقم 01577786753، مع تحديد موقع الحالة بدقة وإرسال صورة لها إن أمكن، أو التواصل عبر الخط الساخن 16439، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528، وخط «أبناء مصر» 19828.
