أطلقت وزارة النقل، ممثلة في الهيئة القومية لسكك حديد مصر، مادة فيلمية توعوية تسلط الضوء على الجهود الضخمة المبذولة في الإعداد والتجهيز والتشغيل اليومي لقطارات السكك الحديدية، إلى جانب أعمال الصيانة والنظافة والتعقيم، وما يترتب على بعض السلوكيات السلبية لمستخدمي المرفق من آثار خطيرة.
واستعرضت المادة الفيلمية منظومة التشغيل اليومي على مستوى شبكة السكك الحديدية، وما يتم تنفيذه من إجراءات فنية دقيقة وفحوصات شاملة قبل انطلاق الرحلات، تشمل مراجعة الجرارات والعربات، واختبار أنظمة التشغيل والأمان، ومتابعة نظم التحكم والسيطرة على حركة القطارات، فضلًا عن التأكد من جاهزية الخطوط وسلامتها، وذلك بشكل يومي ومستمر دون توقف، بهدف تقديم خدمة متميزة تليق بالمواطنين وتلبي احتياجاتهم.
كما تناول الفيلم أعمال الصيانة التي تُجرى فور وصول القطارات من رحلاتها، والاستعداد لرحلات جديدة، من خلال فحص المحركات، وأنظمة الكهرباء والتكييف، والفرامل، والزيوت، والفلاتر، وغيرها من المكونات الحيوية، والتي تنفذها فرق متخصصة من المهندسين والفنيين لضمان تشغيل آمن ومنتظم.
وسلطت المادة الضوء كذلك على أعمال النظافة والتعقيم الدورية داخل العربات، في إطار حرص الهيئة على توفير بيئة سفر آمنة ولائقة لجمهور الركاب، إلى جانب إبراز الآثار السلبية لبعض السلوكيات الخاطئة التي يرتكبها بعض مستخدمي مرفق السكك الحديدية، والتي تؤثر سلبًا على جودة وانتظام الخدمة وتعرض حياة الركاب للخطر، مثل رشق القطارات بالحجارة، وسوء التعامل مع المقاعد ووسائل الأمان ومرافق الخدمة، ما يكلف الهيئة خسائر مادية كبيرة من ميزانيتها.
وأكدت وزارة النقل، من خلال المادة الفيلمية، أن الالتزام بقواعد الاستخدام السليم والسلوكيات الإيجابية يسهم بشكل مباشر في الحفاظ على جودة واستدامة الخدمة، مشددة على أن مرفق السكك الحديدية هو ملك للشعب، والحفاظ عليه مسؤولية مشتركة بين الجميع.
