في إطار جهود وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لتعزيز الاستثمارات ودعم صناعة التعهيد في مصر، أعلنت شركة “كونسنتركس” Concentrix العالمية المتخصصة في خدمات التعهيد ومراكز الاتصال، عن خطتها للتوسع في السوق المصري من خلال إنشاء 5 مراكز جديدة في عدد من المحافظات، وتوفير نحو 11 ألف فرصة عمل جديدة خلال عامين، ليصل إجمالي عدد العاملين بها إلى 35 ألف موظف بنهاية عام 2028.
جاء ذلك خلال لقاء المهندس رأفت هندي وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مع مسؤولي الشركة، حيث تم بحث خطط التوسع المستقبلية وتعزيز التعاون في مجالات بناء القدرات الرقمية، بحضور قيادات من هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات “إيتيدا”.
وأكد الوزير أن استمرار توسع الشركات العالمية في مصر يعكس قوة بيئة الأعمال وجاذبية السوق المصري، مدعومًا ببنية تحتية رقمية متطورة وكوادر بشرية مؤهلة، ما يجعل مصر مركزًا إقليميًا وعالميًا لخدمات التعهيد وتصدير الخدمات الرقمية.
وأشار إلى أن الوزارة تولي اهتمامًا كبيرًا بتأهيل الشباب من خلال برامج تدريب متخصصة، وربط مخرجات التدريب باحتياجات سوق العمل، بما يسهم في دعم توسع الشركات العالمية وزيادة فرص العمل وتعزيز الصادرات الرقمية.
ومن جانبه، أوضح رئيس شركة “كونسنتركس مصر” أن الشركة حققت نموًا كبيرًا منذ بدء نشاطها في مصر عام 2009، حيث ارتفع عدد العاملين من 150 موظفًا إلى نحو 24 ألف موظف حاليًا، لتصبح مصر ثالث أكبر مركز تشغيل للشركة عالميًا بعد الهند والفلبين، والأكبر في المنطقة.
وأضاف أن الشركة تستهدف الوصول إلى 28 ألف موظف بنهاية العام الجاري، ثم 31 ألفًا خلال العام المقبل، وصولًا إلى 35 ألف موظف خلال عامين، مع التوسع في إنشاء مراكز جديدة في محافظات الدلتا وصعيد مصر، إلى جانب تعزيز استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير خدماتها.
كما تناول اللقاء بحث التعاون في برامج التدريب من أجل التوظيف، والتوسع في تأهيل الكوادر الشابة في مجالات التعهيد والتخصصات التقنية واللغات الأجنبية، بما يدعم تنافسية السوق المصري عالميًا.
وتقدم شركة “كونسنتركس مصر” خدماتها بعدة لغات عالمية، وتخدم عملاءها في أسواق أوروبا وأمريكا الشمالية والجنوبية والشرق الأوسط، في قطاعات متعددة تشمل التجارة الإلكترونية والاتصالات والسياحة والتكنولوجيا والبنوك والرعاية الصحية والنقل.
