جرى السبت ببني ملال تتويج أزيد من 200 مستخدم في القطاع السياحي بشهادات تثمين الخبرة المهنية، خلال الحفل الجهوي لاختتام الدورة الثانية من برنامج “كفاءة”. ويهدف هذا البرنامج إلى تمكين العاملين الميدانيين من شهادات مهنية معترف بها، مما يعزز كفاءاتهم ويرتقي بجودة الخدمات السياحية. وأكد المسؤولون أن هذه المبادرة تندرج في إطار خارطة الطريق السياحية 2023-2026، استعداداً للاستحقاقات الدولية التي ستحتضنها المملكة أفق 2030.
برنامج كفاءة يعترف بالخبرة الميدانية للعاملين
أوضح عبد الفتاح باودن، المندوب الإقليمي للسياحة ببني ملال، أن برنامج “كفاءة” يندرج في إطار تثمين الخبرات المتراكمة لدى العاملين الذين يتوفرون على كفاءات مهنية ميدانية، دون أن يتوفروا على شهادات أكاديمية أو دبلومات تقليدية. وأضاف أن هذا الورش يهدف إلى الارتقاء بالرأسمال البشري وتحسين جودة الخدمات المقدمة للزوار، لا سيما في ظل الاستحقاقات الدولية التي تستعد المملكة لاحتضانها في أفق سنة 2030. وشدد على أن تطوير البنيات التحتية والتجهيزات السياحية ينبغي أن يواكبه تأهيل مستمر للموارد البشرية.
أبعاد استراتيجية لتعزيز جودة الخدمات السياحية
أبرز مصطفى يشو، المندوب الإقليمي للسياحة بأزيلال، أن برنامج “كفاءة” يرتكز على ثلاثة أبعاد رئيسية: تمكين المستفيدين من شهادة مهنية معترف بها من لدن وزارة السياحة بعد استكمال مسار تكويني، والإسهام في تجويد الخدمات داخل المؤسسات السياحية، وتعزيز فرص الترقي المهني للعاملين بالقطاع. وتُعد هذه الأبعاد ركائز أساسية لتحقيق تنمية سياحية مستدامة بجهة بني ملال-خنيفرة، التي تزخر بمؤهلات طبيعية وثقافية تستحق تسويقاً احترافياً يليق بها.
شهادات مهنية تحفز المسار الوظيفي للمستفيدين
عبرت فاطمة الزهراء، موظفة استقبال بإحدى الوحدات الفندقية ببني ملال وإحدى المستفيدات من البرنامج، عن اعتزازها بالحصول على هذه الشهادة، معتبرة أنها تشكل اعترافاً بالخبرة المهنية المكتسبة وحافزاً لمواصلة تطوير الكفاءات والارتقاء بالمسار المهني. ويأتي تنظيم هذا الحفل الجهوي في إطار شراكة بين وزارة السياحة والصناعة التقليدية والاقتصاد الاجتماعي والتضامني والكونفدرالية الوطنية للسياحة، بهدف تثمين الكفاءات المهنية وتعزيز جودة الرأسمال البشري بالقطاع السياحي على صعيد الجهة.
